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老陕千里赴东瀛探寻长寿健康密码
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老陕千里赴东瀛探寻长寿健康密码

分类:
治疗实例
作者:
来源:
2016/10/26 17:19
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  聂总是一家位于西安高新区某公司的董事长,因工作的需要经常往来于国内各地,长时间的超负荷工作身体已不堪重负,一些慢性病也找上门来。在一次朋友聚会时大家都聊起了自己身体状况,聂总说打算年底去西京医院体检中心每年做个例行体检。一位朋友说为何不去日本做一次全面体检呢。出国体检?聂总还是第一次听说去日本体检。说者无心,聂总还是记在心里。
  回到公司网上一查发现西安欧美达健康管理有限公司为西安一家专业从事海外体检、海外就医、海外医学诊断第二建议的公司。拨通欧美达健康公司电话后公司医学部张总监与聂总进行了详细沟通并一一解答了聂总心中疑问。
  2015年11月10日聂总亲自来到欧美达健康公司进一步咨询日本体检一事。张总监对聂总进行了长达2个多小时的交流,详细介绍了日本在体检方面的优势,并详细询问了聂总身体目前状况、以及在吸烟、饮酒、家族病史,目前服用药物、过敏史、体内有无金属物、有无幽闭恐惧症等做了详细记录,并初步建议聂总选择日本外苑东影像诊断中心三大疾病高端豪华体检。
  由于日本与中国医疗体制的不同,日本采取预约制,工作人员经过与日本日本外苑东影像诊断中心的沟通预约在12月份圣诞节后29号聂总到日本体检。在与聂总完成了一系列的合同手续后,28日13:30点分经过4个多小时的飞行聂总到达日本成田国际机场。欧美达健康住日本的林经理早已在机场等候。并专车送聂总到指定的东京希尔顿酒店,并协助办理好相关入住手续。  
  晚上的东京格外美丽,为了能全方位的俯瞰东京的美丽夜景。欧美达健康住日本的林经理带聂总到提前预约好的机场乘坐直升机游览了东京夜景、由于第二天要做全面体检,游览完东京夜空后,把聂总送到酒店,以便好好休息。
  第二天早8点林经理开车到酒店接聂总到外苑东影像诊断中心体检。到达体检中心后,医院体检人员早已在大门口笑脸相迎,进入体检中心大厅闻不到刺鼻的药水味及吵杂的喧扰声。工作人员引导聂总到到专门的更衣室换上定制的体检服,贵宾室填写体检问诊表。并交给工作人员此前采集的痰液与大小便。随后专科医生与聂总再次面对面进行沟通,对近阶段的身体状况、基础疾病、遗传疾病、目前服用药物等做详细了解。这是为体检者开展仪器检查前的准备工作,以便在检查时有针对性。之后开始了一天的体检服务。
  检查主要包括:内科检查项、生理学检查、超声波、X光検査、磁共振检查MRI、功能检测、血液检查、尿检査、便血检査、PET-CT检査。经过近9个小时的体检最后宇野松一院长亲自为聂总做了全面报告解读。针对聂总身体情况并给出了很多中肯的建议及日常生活中应注意事项。  
  为了不让聂总感觉到劳累,在体检期间,体检中心还合理设置了休息时间,翻看健康宣传海报,看看电视,或者躺在休息椅上闭目养神。
  体检结束后林经理把聂总接到酒店稍作休息后,去品尝了正宗日本蟹宴。
  由于聂总日常工作比较繁忙第三天9点多林经理把聂总送到机场结束完美日本体检旅行。
  回到西安后张总监与聂总聊起了日本体检总体检感受
  “精益求精,用心至极”。“这8个字是我在日本体检时最大感受聂总说,没想到他们整个医疗体系管理如此精细,我能深刻地感受到他们的用心。”尽管有医生人脉,有经济基础,但是在国内体检时从未有过在日本体检时被人尊重和享受的感觉”聂总进一步强调。体检过程中只要你有疑问的时候你会听到日本医生已经在用标准的话术在为你介绍下一步该干什么了、为什么、多长时间、有什么要注意的等等。为什么抽血,抽多少,抽血是要干什么,这些在抽血前医生都一步一步给我讲的明明白白。”,抽完血后,不摁完5分钟不能离开,而且他们是把一个硬棉球粘在采血处,不用自己手动摁着,摁完了以后还会给贴个创可贴,最大限度确保体检者不会感染。“做超声检查时医生给给图到身上的耦合剂是温的与国内冷冰冰的感觉简直天壤之别。日本的医生总分细生细语的在开展每项检测前说、辛苦啦、结束后给说、谢谢您的配合。  
  体检结束后,宇野松一院长就体检报告详详细细地给我做了讲解。比方说人脑里这根血管是干什么用的,堵了会怎么样。心脏三根冠状动脉的作用分别是什么,哪根容易堵,哪里堵了就会得冠心病,会产生心梗,容易猝死,讲得清清楚楚。还拿一张三维立体图里里外外让我看个明白。”
  在国内体检,体检完毕后,体检机构只是简单地告诉体检者结果,不会解释相关的医学知识发病原理,体检者也不会主动地采取措施预防疾病的发生。最重要的区别是态度问题,日本人的服务更多体现在细节上,往往能设身处地从顾客需求出发,给人超乎预期的惊喜和被尊重感。